با ایمیل خود شروع کنید
ایمیل به سادهترین راه برای خانوادهها و متخصصان خدمات تشییع تبدیل شده است تا پروندهای را با ما آغاز کنند. ابتدا ایمیل خود را بفرستید و تیم ما با گامهای روشن درباره بازگرداندن، زمانبندی و مدارک لازم پاسخ خواهد داد.
تلفن اضطراری
+1 (877) 780‑4236ایمیل اضطراری
emergency@memorial.industriesایمیل عمومی
info@memorial.industries
یک تیم، یک پاسخ
یک بار وضعیت را توضیح دهید و ما شما را به مرحله بعدی راهنمایی می کنیم، چه موضوع فوری باشد، چه پرونده فعال باشد یا هنوز در حال برنامه ریزی.
پس از اولین پیام شما چه اتفاقی می افتد
صفحه تماس باید خانواده را از اولین پیام به یک واگذاری روشن برساند. تیم ما موارد اصلی را بررسی می کند، مرحله بعد را توضیح می دهد و سپس هماهنگی را به عهده می گیرد.
مرحله ۱
ما وضعیت را بررسی می کنیم
ما محل فوت، مقصد نهایی، زمانبندی و هر مانع فوری را که میتواند پرونده را شکل دهد بررسی میکنیم.
مرحله ۲
مرحله بعد را روشن می کنیم
پاسخ ما توضیح میدهد کدام اطلاعات در ابتدا مهم است، چه چیزهایی میتواند بر زمان اثر بگذارد و چگونه میتوانیم هماهنگی را آغاز کنیم.
مرحله ۳
ما هماهنگی را به عهده می گیریم
وقتی پرونده پیش میرود، ارتباطات، مدارک، مسیر و هماهنگی لازم برای بازگرداندن عزیز شما را مدیریت میکنیم.
اطلاعات کامل تر
جزئیات را همین حالا ارسال کنید
اگر میخواهید پرونده را فوراً بررسی کنیم، از فرم کامل استفاده کنید. هر آنچه را درباره مسیر، زمانبندی، تماس خانواده یا وضعیت مدارک میدانید وارد کنید.
اطلاعات مفید برای ارسال
- کشور و شهری که فوت در آن رخ داده است
- شهر مقصد یا خانه مراسم
- این که پرونده فوری است یا برنامهریزیشده
- هر مدرک، تاییدیه یا تماس محلی که از قبل در اختیار دارید
اگر ایمیل را ترجیح میدهید
ترجیح میدهید با یک ایمیل ساده شروع کنید؟
اگر ترجیح میدهید به جای فرم کامل با یک پاسخ کوتاه ایمیلی شروع کنید، آدرس خود را وارد کنید تا تیم ما مرحله بعدی را برایتان بفرستد.
اگر وضعیت فوری است، همچنان میتوانید با +1 (877) 780‑4236 تماس بگیرید یا مستقیماً به emergency@memorial.industries ایمیل بزنید.
سوالها پیش از تماس
تیم شما با چه سرعتی پاسخ میدهد؟
تماسهای اضطراری فوراً پاسخ داده میشوند. درخواستهایی که از طریق ایمیل آغاز میشوند در سریعترین زمان بررسی میشوند و پروندههای فعال و فوری در اولویت بالاتر قرار دارند.
آیا میتوانم با اطلاعات محدود شروع کنم؟
بله. یک نام، یک محل و یک آدرس ایمیل برای شروع گفتگو و توضیح این که چه چیزی بعدی مهم است کافی است.
مدارک را باید به کجا ارسال کنم؟
برای فایلهای فوری پرونده، گواهیهای فوت، مجوزها و مدارک مرتبط با مسیر از emergency@memorial.industries استفاده کنید تا تیم ما بتواند آنها را به ترتیب درست بررسی کند.
به تحویل سریع تری نیاز دارید؟
همین حالا با تیم ما تماس بگیرید یا جزئیات مسیر را ارسال کنید.
اگر پرونده فعال است، فوری است یا هنوز در حال شکل گرفتن است، Memorial Industries می تواند آنچه را می دانید بررسی کند و بگوید مرحله بعد چه باید باشد.