Quand un décès survient à l'étranger, nous pouvons lancer le dossier maintenant
Contactez Memorial Industries dès que possible. Nous lançons la coordination, la planification documentaire, le trajet aérien et l'organisation de l'arrivée pour ramener votre proche à la maison.
Examen immédiat
Nous évaluons le lieu, l'itinéraire, le délai et les obstacles pratiques.
Planification des documents
Nous identifions les approbations et documents qui façonneront la chronologie.
Coordination transporteur
Nous examinons les options aériennes et de manutention pour faire avancer le dossier.
Coordination immédiate
Appelez ou écrivez et nous commençons immédiatement la planification du trajet, des documents et de la destination.
Ce que notre équipe lance immédiatement
Le travail d'urgence commence par le tri, les documents et la planification de l'itinéraire.
La première étape n'est pas une longue liste de tâches pour la famille. Memorial Industries prend en main les éléments qui déterminent le délai et le retour.
Triage du dossier
Nous examinons les faits et définissons le premier chemin réaliste.
Séquence documentaire
Nous identifions les certificats, autorisations et approbations qui structurent le délai.
Planification aérienne
Nous vérifions les compagnies, les contraintes de route et les exigences de manutention.
Préparation de l'arrivée
Nous alignons la réception finale pour garder le retour cohérent jusqu'à l'arrivée.
Ce qui nous aide à démarrer plus vite
Des informations partielles suffisent pour démarrer la prise en charge d'urgence.
Envoyez ce que vous avez déjà. Un dossier complet est utile, mais des informations partielles suffisent pour commencer la conversation.
- Nom du défunt et lieu du décès
- Pays, ville ou maison funéraire de destination
- Coordonnées du proche qui gère le dossier
- Documents, certificats ou autorisations locales déjà disponibles
- Contraintes de temps liées à la religion, au voyage familial ou aux services
Envoi des documents
Utilisez emergency@memorial.industries pour les certificats de décès, les autorisations locales, les pièces d'identité et tout document de trajet déjà disponible.
Téléphone
+1 (877) 780‑4236Le meilleur canal pour les urgences actives qui exigent une réponse vocale immédiate.
E-mail d'urgence
emergency@memorial.industriesLe meilleur canal pour les détails de route, les documents et les mises à jour écrites.
Tous les détails
Page contactUtilisez le formulaire long si vous souhaitez transmettre tout le contexte du dossier en une fois.
Suivi écrit
Vous préférez commencer par e-mail ?
Si le téléphone n'est pas la meilleure première étape, partagez votre e-mail et notre équipe répondra avec les premières informations nécessaires pour commencer.
Si vous avez déjà des documents ou des papiers locaux, envoyez-les à emergency@memorial.industries après l'envoi.
Questions pendant une urgence active
Que dois-je faire en premier lorsqu'un décès survient à l'étranger ?
Contactez Memorial Industries dès que possible. Nous vous dirons quelles informations comptent d'abord, ce qui peut influencer le délai et comment la coordination doit commencer.
Puis-je ouvrir le dossier si je n'ai pas encore tous les documents ?
Oui. Des informations partielles suffisent pour commencer. Un nom, un lieu, une destination et un contact familial nous permettent déjà de guider les premières étapes.
Que faut-il envoyer à l'e-mail d'urgence ?
Envoyez tout certificat de décès, document local, pièce d'identité ou papier lié à l'itinéraire déjà disponible à emergency@memorial.industries afin que notre équipe puisse examiner le dossier plus vite.
Étape immédiate
Utilisez le canal de contact le plus rapide et laissez-nous commencer la coordination.
Si cela se passe maintenant, appelez ou envoyez immédiatement les premiers détails du trajet. Memorial Industries vous expliquera ce qui compte d'abord et comment le retour doit commencer.