24/7 紧急帮助
当海外发生死亡时，我们现在就可以开始处理案例
请尽快联系 Memorial Industries。我们会立即启动协调、文件规划、路线确认和目的地交接安排，帮助将亲人带回家。
立即审核
我们会评估地点、路线、时间和实际障碍。
文件规划
我们会梳理影响时间表的批准与文件顺序。
航空协调
我们会审核航空与机场处理条件，确定更稳妥的推进方式。
立即协调
无论电话还是邮件，我们都会立即开始路线、文件和目的地规划。
我们会立即启动的工作
紧急处理从初步分流、文件整理和路线规划开始。
第一阶段不是给家属一长串清单，而是由 Memorial Industries 接手那些决定时间和返程路径的关键环节。
案例初步评估
核对事实并确定第一条可行路径。
文件顺序
识别会影响时程的证明、许可和批准。
航线规划
审核承运人、路线限制和处理要求。
目的地交接
协调接收端，让返乡安排从起点到抵达保持一致。
哪些信息能帮助我们更快开始
即使信息不完整，也足以开始紧急交接。
把您已经掌握的资料先发给我们即可。即使资料不完整，也足以开始沟通。
- 逝者姓名和死亡地点
- 目的地国家、城市或殡仪馆
- 负责联系的家属信息
- 已拥有的文件、证明或当地许可
- 与宗教、家属行程或仪式相关的时间压力
文件发送
如已持有死亡证明、当地许可、身份证明或路线相关文件，请发送至 emergency@memorial.industries 。
书面开始
想先通过邮件开始？
如果电话不是最适合的第一步，请留下您的邮箱，我们会回复开始协调所需的第一批信息。
如果您已经有文件或当地资料，请在提交后发送到 emergency@memorial.industries。
紧急处理中常见问题
海外发生死亡后，我首先应该做什么？
请尽快联系 Memorial Industries。我们会告诉您首先需要哪些信息、哪些因素会影响时间，以及协调应从哪里开始。
如果还没有全部文件，也可以先启动案例吗？
可以。部分信息就足够开始。姓名、地点、目的地和家属联系方式，就能让我们给出第一步指引。
紧急邮箱里应该发送什么？
请把现有的死亡证明、当地许可、身份证明或路线相关文件发送到 emergency@memorial.industries，以便我们更快审核案例。