Cuando ocurre una muerte en el extranjero, podemos iniciar el caso ahora
Contacte a Memorial Industries tan pronto como pueda. Empezamos la coordinación, la planificación documental, la revisión de la ruta y la entrega en destino para traer a su ser querido a casa.
Revisión inmediata
Evaluamos ubicación, ruta, plazos y barreras prácticas del caso.
Plan documental
Definimos las aprobaciones y documentos que darán forma al cronograma.
Coordinación aérea
Revisamos aerolíneas y manejo aeroportuario para mover el caso por la ruta más sólida.
Coordinación inmediata
Llame o escriba y comenzaremos de inmediato la planificación de la ruta, la documentación y el destino.
Lo que nuestro equipo activa de inmediato
El trabajo de emergencia comienza con triaje, documentos y planificación de la ruta.
La primera etapa no es una lista larga para la familia. Memorial Industries toma control de las piezas que determinan el plazo y el regreso.
Triaje del caso
Revisamos los hechos y trazamos el primer camino viable.
Secuencia documental
Identificamos certificados, permisos y aprobaciones que afectan el plazo.
Planificación aérea
Revisamos transportistas, restricciones de ruta y requisitos de manejo.
Preparación del destino
Alineamos la recepción final para que el regreso se mantenga coordinado hasta la llegada.
Qué nos ayuda a empezar más rápido
La información parcial basta para iniciar la atención de emergencia.
Envíe lo que ya tenga. Un expediente completo ayuda, pero la información parcial también basta para iniciar la conversación.
- Nombre del fallecido y lugar del fallecimiento
- País, ciudad o funeraria de destino
- Datos de contacto del familiar que coordina el caso
- Documentos, certificados o permisos locales ya disponibles
- Presiones de tiempo por religión, viajes familiares o servicios
Envío de documentos
Use emergency@memorial.industries para certificados de defunción, autorizaciones locales, identificaciones y cualquier documento de la ruta que ya esté disponible.
Teléfono
+1 (877) 780‑4236La mejor vía para emergencias activas que requieren conversación inmediata.
Correo de emergencia
emergency@memorial.industriesLa mejor vía para detalles de la ruta, documentos y actualizaciones escritas.
Todos los detalles
Página de contactoUse el formulario largo si desea enviar todo el contexto del caso en un solo mensaje.
Seguimiento por escrito
¿Prefiere comenzar por correo?
Si la llamada no es el mejor primer paso, comparta su correo y nuestro equipo responderá con la primera información necesaria para comenzar.
Si ya tiene documentos o papeles locales, envíelos a emergency@memorial.industries después de enviar el formulario.
Preguntas durante una emergencia activa
¿Qué debo hacer primero cuando ocurre una muerte en el extranjero?
Contacte a Memorial Industries tan pronto como pueda. Le diremos qué información importa primero, qué puede afectar el plazo y cómo debe comenzar la coordinación.
¿Puedo abrir el caso si todavía no tengo todos los documentos?
Sí. La información parcial basta para comenzar. Un nombre, una ubicación, un destino y un contacto familiar nos permiten orientar los primeros pasos.
¿Qué debo enviar al correo de emergencia?
Envíe certificados de defunción, autorizaciones locales, identificaciones o documentos de la ruta ya disponibles a emergency@memorial.industries para que nuestro equipo revise el caso con mayor rapidez.
Siguiente paso inmediato
Use la vía de contacto más rápida y deje que iniciemos la coordinación.
Si esto está ocurriendo ahora, llame o envíe de inmediato los primeros datos de la ruta. Memorial Industries le explicará qué importa primero y cómo debe comenzar el regreso.