راهنمای پاسخ به بحران برای خانواده‌ها
زمانی که یک عزیز در خارج از کشور فوت می‌کند، خانواده‌ها با ترکیبی فوق‌العاده از غم و چالش‌های پیچیده لجستیکی مواجه می‌شوند. این راهنمای پاسخ به بحران، گام‌های فوری و عملی برای کمک به خانواده‌ها در طی کردن ساعات و روزهای بحرانی اول پس از مرگ در خارج از کشور ارائه می‌دهد. خدمات پشتیبانی جامع ما تضمین می‌کند که خانواده‌ها راهنمایی و کمک مورد نیاز را در این زمان دشوار دریافت کنند.
پاسخ فوری به بحران
Section titled “پاسخ فوری به بحران”روز اول پس از اطلاع از مرگ در خارج از کشور برای برقراری کانال‌های ارتباطی و شروع فرآیند بازگردانی بحرانی است. فوراً با خط تلفن اضطراری ۲۴/۷ ما تماس بگیرید، تمام اثرات شخصی را ایمن کنید و شروع به جمع‌آوری اسناد ضروری کنید در حالی که ما با مقامات محلی هماهنگ می‌کنیم.
متخصصان پاسخ به بحران ما ظرف ساعاتی مستقر می‌شوند تا کمک‌های میدانی ارائه دهند، از جمله رابطه با مقامات محلی، هماهنگی سفارت، راهنمایی فرهنگی و پشتیبانی خانواده در طول فرآیند بازگردانی.
ما تمام الزامات مستندسازی از جمله تهیه گواهی فوت، تأییدیه‌های کنسولی، مجوزهای حمل‌ونقل و ادعاهای بیمه را مدیریت می‌کنیم و اطمینان حاصل می‌کنیم که هیچ مدرک بحرانی در این زمان عاطفی از قلم نیفتد.
رابطان خانوادگی ما به‌روزرسانی‌های منظم ارائه می‌دهند، با اعضای خانواده گسترده هماهنگ می‌کنند، در صورت نیاز سفر نمایندگان خانواده را ترتیب می‌دهند و ارتباط شفاف را در طول کل فرآیند بازگردانی تضمین می‌کنند.