よくある質問

必要な書類には以下が含まれます：現地当局発行の認証済み死亡診断書、領事館発行の領事死亡証明書、故人様のパスポート、送還を承認するご家族の身分証明書、送還委任状、エンバーミング・準備証明書。弊社が全ての必要書類の取得をお手伝いし、国際輸送に適した認証を確実に行います。

国際ご遺体送還の費用は、出発国、準備要件、輸送方法により150万円〜500万円程度です。これには現地手配、書類作成、エンバーミング、専用輸送容器、航空便調整、通関手続きが含まれます。海外旅行保険で費用がカバーされることが多く、弊社では保険請求のお手伝いと透明性のある事前見積もりを提供いたします。

標準的な国際ご遺体送還は、初回連絡から目的地到着まで7〜14日間かかります。緊急時には24〜72時間での迅速サービスも対応可能です。スケジュールは出発国、書類の複雑さ、便の空き状況、通関処理により変動します。プロセス全体を通じて定期的な進捗報告をお約束いたします。

はい、ほとんどの包括的海外旅行保険は250万円から1億円の範囲で送還費用をカバーします。補償内容は具体的な保険約款、死因、保険の除外条項によります。弊社では主要保険会社と直接連携して請求処理を行い、ご家族の前払い費用を避けるため直接請求を手配できることが多いです。

完全なご遺体送還はエンバーミング、専用輸送容器、複雑な航空便調整を含み、150万円〜500万円で7〜14日かかります。火葬遺骨輸送はより簡単で迅速（3〜7日）で費用も安く（30万円〜80万円）、適切な骨壺包装と通関書類のみが必要です。選択は家族の希望、宗教的要件、予算の考慮によります。